《上海市价格管理条例》规定，消费者有权获得商品或者服务价格的真实情况；有权拒绝经营者的价格欺诈或者价格歧视行为以及各类非法收费；有权要求得到损害赔偿；有权向价格检查机构投诉、举报价格违法行为。
　　价格监督检查机构对消费者的举报应予受理，并对举报有功者实施奖励，负责为举报者保密。