“我们老杜农业季节性用工多，有时候加单时需要紧急招工，我来就是想咨询一下如何自助发布招聘信息，了解一下我们零工招聘方面的事宜，今天堡镇职介分所的工作人员详细地向我介绍了流程，以后有什么招工难题，我们可以直接找他们！”

　　8月22日下午，区人力资源社会保障局以“稳就业促和谐人社服务惠民生”为主题举办了一场政府开放日活动，邀请11名社区居民和企业代表等参观体验、畅所欲言。

　　活动一开场，堡镇职介分所所长黄江华详细介绍了职介分所的相关职能，并现场指导上海老杜农业发展有限公司人事周先生自助发布招聘信息。

　　作为崇明东部地区的就业服务窗口，堡镇职业介绍分所自2004年6月成立至今，为崇明东片地区企业和群众就近提供了招聘场地保障、招退工备案、职业指导、失业保险金申领等服务。所内服务大厅约200平米，设有综合接待窗口、企业招聘接待咨询区、个人求职指导服务区、创业能力评测区及自助信息查询区等功能服务区，并于2024年6月增设零工驿站功能，有效解决零散用工难和零工就业难问题，至今共发布零工岗位64个，招聘235人，应聘45人次，成功为堡镇盒马奥莱、上海欣元食品有限公司等企业招聘零工40余人。

　　虽与堡镇职介分所位于一处，但功能有别的堡镇就业服务站也是此次向公众展示的重点，作为“15分钟就业服务圈”社区站点，2023年10月30日正式揭牌启用的堡镇就业服务站服务上更加聚焦“精”与“准”。堡镇社区事务受理中心副书记沈洁详细阐述了如何以就业服务站物理嵌入堡镇劳动关系矛盾协调中心，实现“调解＋就业”联动，通过为当事人提供法律咨询、纠纷调处、职业指导、就业援助、用工推荐相结合的“一站式、一条龙服务”，实现了争议化解与就业促进“1+1>2”的效果。

　　“说实话，以前劳动者都是和上一家企业纠纷解决了，马上又要愁找工作的事情，现在不但帮忙化解纠纷，还帮忙推荐工作，前前后后都想到了，真周到！”来参观的居民们对“调解+就业”的工作模式都很认可。

　　随后，企业代表、乡镇调解员和社区居民在堡镇仲裁巡回庭旁听了一起仲裁案件的公开庭审。庭审过程中，仲裁员严格遵守工作规则和庭审流程，详细核对了申请人的请求事项，并主持当事人陈述、答辩、举证、质证、辩论等，逐步厘清案情与争议焦点，并积极促进双方互谅互让，协商调解。

　　作为崇明人社践行“我为群众办实事”理念的创新举措，堡镇巡回庭通过仲裁员多跑路换企业劳动者少跑腿，力求争议不出辖区，纠纷家门口解决。此外，巡回庭设20个旁听席，方便旁听人员可通过单向透视玻璃、同步投屏影像、同步语音进行“庭审无影响”现场旁听，充分发挥了巡回庭调解仲裁、示范教育、普法宣传等功能。

　　最后，区就促中心副主任杜菁菁对市、区就业帮扶、职业指导等支持政策进行了宣传和讲解。区仲裁院仲裁庭庭长涂敏对仲裁案件受理范围、处理流程及庭审要点等进行了“课后复习”。

　　接下来，区人力资源社会保障局将努力把“政府开放日”工作要求融入日常，通过更高频次、更多内容的面对面交流、沉浸式体验、零距离参观，切实增强企业、群众对“家门口”人社服务的获得感、幸福感、感受度、满意度。