奉贤区司法局关于加强法律服务保障支持中小企业抗击疫情的工作通知

区局各相关科室、各司法所、法律援助中心、公证处、律工委：

  为深入贯彻落实市委、市政府和区委、区政府关于新冠肺炎疫情防控工作系列指示精神和工作部署，根据《上海市司法局关于加强法律服务保障支持企业平稳健康发展的实施意见》（沪司发[2020]13号）相关要求，奉贤区司法局充分发挥公共法律服务职能作用，为全力支撑本区中小企业抗击疫情和平稳发展提供优质高效公共法律服务，特制定以下工作通知：

  一、组建疫情防控公益法律服务志愿团。组织律师、公证员、调解员等法律服务专业人员建立“奉贤区疫情防控公益法律服务志愿团”，充分发挥专业优势，对涉疫情热点法律问题进行深入研究，及时向有需求的企业提供专业法律指引、公证服务、矛盾化解等法律服务。

  二、开通疫情防控法律服务绿色通道。充分利用热线、网络等途径，对涉疫情企业反映的法律问题即时回应、迅速反馈，对疫情防控引发矛盾纠纷的法律服务需求，急事急办、特事特办，帮助企业通过法律手段解决纠纷、克服困难。

  三、实行现场服务预约制。根据《奉贤区公共法律服务中心疫情防控期间工作指引》要求，区、镇、村居各公共法律服务平台和其他法律服务机构向社会公布咨询电话和预约电话，对企业涉疫重大矛盾纠纷化解和法律咨询，引导其通过电话或者网络方式预约，分时分批进行办理，减少不必要的人员聚集，组织律师、调解员等法律服务人员认真办理、优质服务，切实为企业解决涉疫困难。

  四、加大律师公益法律服务供给。组织律师为受疫情影响的中小企业免费开展法治体检等公益法律服务活动；鼓励律师事务所和律师为受疫情影响较严重的中小企业和为疫情防控作出重大贡献的企业优先提供法律顾问服务。

  五、加大公证公益法律服务供给。公证处优先为防疫重点企业的相关事务提供公证法律服务；对实行政府定价的公证服务项目目录内的事项按收费标准减半收取；对目录外的公证事项，由公证机构与当事人协商，酌情减免。

  六、加强矛盾纠纷调处化解工作。制定《关于加强新冠肺炎疫情防控期间矛盾纠纷调解化解工作的通知》，要求各司法所和调解组织结合街镇（社区、开发区）和村（居）委员会工作安排，对务工返城人员集中居住区等开展定期涉疫情矛盾纠纷隐患排查，加强矛盾纠纷风险管控，及时有效化解矛盾纠纷。加强对企事业、劳动争议、消费者权益等专业性行业性调解组织的指导，选派专家型调解员组成团队，提供专业调解服务。

  七、积极做好法律援助工作。以维护涉疫企业员工合法权益为出发点和落脚点，重点做好涉疫情的劳动争议纠纷、农民工讨薪等法律援助工作, 落实“全市通办”职责，安排专人负责“全市通办”案件全过程管理，加强与人社部门的协作,提升案件办理质量，确保涉疫企业员工法律援助工作落到实处。

  八、加强涉企法治宣传教育工作。根据《关于加强奉贤区防控“新冠肺炎”疫情法治宣传教育工作的意见》要求，各地区各单位各部门充分发挥职能作用，采取积极有效措施，进一步加强“谁执法谁普法”普法责任制落实，帮助企业解读疫情防控涉企法律法规，做好政策解读、法律释疑、普法宣传。指导企业预防因疫情产生的合同纠纷、劳动纠纷等各类问题，引导企业依法妥善处理好疫情防控期间劳动关系问题，依法支持和配合疫情防控工作。

  九、做好“12348”公共法律服务热线值守。发挥法律援助律师志愿团作用，按疫情防控期间相关工作要求，开展好“12348”公共法律服务热线接答工作，为企业提供全时空、全方位、触手可及的公共法律服务。

  十、充分发挥“一网通办”平台作用。及时回应网上申请的行政审批、法律援助和公证事项，认真办理其他单位流转调度的法律援助和人民调解事项。

  上海市奉贤区司法局

  2020年2月14日