奉贤区头桥街道在社区事务受理服务中心,开展以“‘民有所呼,我有所应’双向交流提升政务服务效能”为主题的“政府开放月”活动 2024-08-29 来源:奉贤区人民政府
为进一步深化政民互动,切实推进阳光、透明、开放的服务型政府建设,提高群众办事的便捷度和满意度,8月28日下午,头桥街道在社区事务受理服务中心,开展以“‘民有所呼,我有所应’双向交流提升政务服务效能”为主题的“政府开放月”活动,邀请市民代表现场体验政务服务窗口并开展座谈交流。
活动现场,市民代表在社区事务受理服务中心工作人员的指引、讲解下,参观了综合受理大厅、业务后台、“一网通办”自助服务区、医保红色代办服务点等工作区域,了解中心业务办理范围和流程。
参观结束后,街道党政办、社区服务办、社区事务受理服务中心负责人与市民代表进行座谈交流,会议由头桥街道党工委委员、办事处副主任华晓玲主持。
会上,华晓玲对居民的热情参与表示感谢,她介绍了街道的基本情况,同时,认真听取市民代表对街道及社区事务受理服务中心工作的意见建议。针对市民代表关心的落实重点群体就业、城乡居民基本医疗保险参保等热点问题,相关部门负责人通过解读相关政策,逐一进行解答。
此次活动构建起了头桥街道与市民群众的沟通桥梁,进一步提升窗口的服务水平,增强社会公众对政府工作的知晓度和认同感。下一步,头桥街道将以本次活动为契机,不断创新政务公开形式,拓宽公众参与渠道,提升群众对政府工作的知晓度、参与度和满意度。
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