一、我可以通过什么渠道了解黄浦区今年的入园工作政策要求？
家长可通过“黄浦教育”以及黄浦区各托幼机构等官方微信公众号、官方网站等方式查询今年的入园工作相关具体信息，了解办理方式、办理时间、招生范围和报名条件等。
如查询信息后仍有问题需要咨询，家长可通过区教育局和各托幼机构公布的联系电话进行咨询。
二、我是孩子的父亲/母亲或其他法定监护人，如何为孩子报名入园？
答：如果您的孩子在2019年9月1日-2020年8月31日出生，拟报名黄浦区各级各类幼儿园小班，请您关注“上海发布”“上海教育”“黄浦教育”等微信公众号及各托幼机构微信公众号发布的市、区入园政策，了解入园信息登记、报名验证的具体时间，根据相应时间办理。
2023年4月20日—4月27日为入园信息登记阶段，您可以使用电脑打开上海“一网通办”网站（https://zwdt.sh.gov.cn）进行本人实名注册或登录，进入网站首页特色专栏中“2023年适龄幼儿入园”模块进行入园信息登记和报名验证；也可通过“随申办”移动端（可通过三种方式进入：“随申办市民云”APP、微信搜索小程序“随申办”、支付宝搜索“随申办”）进行本人实名注册或登录，而后进入“随申办”首页“2023年适龄幼儿入园”模块进行入园信息登记和入园报名。在登记系统首页，可以查询到本区入园政策及咨询电话。
2023年5月8日—5月16日为黄浦区入园报名阶段，您可以通过两种方式报名黄浦区各级各类幼儿园。方式一：通过“上海一网通办”网站首页“2023年适龄幼儿入园”特色专栏或“随申办”移动端首页“2023年适龄幼儿入园”，登录“上海市适龄幼儿入园信息登记系统”，进入“黄浦区”进行操作。方式二：登录“上海一网通办”网站首页进入“黄浦区旗舰店”，点击“2023年适龄幼儿入园”特色专栏或“随申办”移动端首页，进入“黄浦区旗舰店”，点击“幼儿入园”特色专栏进行操作。
您在填报信息的过程中，可直接调用上海“一网通办”网站或“随申办”移动端中的电子证照，或上传符合要求的证件照片，完成信息登记和报名验证。
三、我应该在什么时间为孩子办理入园手续？
2023年上海市学前教育阶段适龄幼儿入园工作步骤与往年一样，主要分为信息登记、报名验证和录取通知三个阶段，时间安排如下：
阶段一：信息登记（4月20日-4月27日）
在此一周内，适龄幼儿的父母或其他法定监护人通过访问上海“一网通办”网站首页特色专栏的“2023年适龄幼儿入园”或登录“随申办”移动端首页的“2023年适龄幼儿入园”点击进入“上海市适龄幼儿入园信息登记系统”（简称“市登记系统”），了解具体政策，进行信息登记。
阶段二：报名验证（5月8日-5月31日）
已完成信息登记的家长，在2023年5月8日—5月16日期间，登录市登记系统，点击黄浦区的报名入口进行报名，也可通过“上海一网通办”网站或“随申办”移动端，进入“黄浦区旗舰店”，点击“幼儿入园”特色专栏进行报名。2023年5月17日—5月31日期间，托幼机构通过在线验证等方式进行报名信息验证。请家长及时关注黄浦区及您拟报名幼儿园的报名验证时间及入园政策细则，按要求进行办理。
阶段三：录取通知（7月15日前）
黄浦区将在7月15日前基本完成小班幼儿录取工作，并向符合条件的幼儿家长发放幼儿入园通知书。
四、进行线上报名，对使用的浏览器或系统版本有什么要求？
2023年“黄浦区幼儿园招生系统”既支持用电脑上网访问，也支持智能手机等移动端的访问。用电脑访问推荐使用Edge浏览器（100版本及以上）或谷歌浏览器（63版本及以上）；用手机访问建议使用ios9版本及以上或Android5.0版本及以上。
五、我还不是上海“一网通办”注册用户，如何进行报名？
还未成为上海“一网通办”注册用户的家长，可登录“一网通办”网站或移动端，使用以下证件之一注册:
1.身份证。
2.港澳居民来往内地通行证。
3.台湾居民来往大陆通行证。
4.中国护照（华侨）。
5.外国人护照。
六、进行报名时，我和孩子需准备什么证件？
家长和幼儿根据自身情况需准备以下证件：
1.本市户籍幼儿：需持有招生区域内户籍（2023年1月1日及以后迁入招生范围的，原则上户主须为幼儿的直系亲属）或持有招生区域内有效房产证（产权人是幼儿本人或为幼儿的三代及三代以内直系亲属），具体可查询您拟报名托幼机构的招生简章。
2.非本市户籍幼儿：幼儿及父母需持有招生区域内有效的《上海市居住证》或居住登记凭证，以及其他规定的材料，具体可查询您拟报名托幼机构的招生简章。
3.外籍、港澳台幼儿：幼儿及父母需持有护照、通行证或港澳台居民居住证等证件，同时具有在本区内合法居住的相关证明，以及其他规定的材料，具体可查询您拟报名托幼机构的招生简章。
您在填报报名信息的过程中，可直接调用上海“一网通办”网站或“随申办”移动端中的电子证照，或上传符合要求的证件照片，在线上完成报名验证。
七、如何确认我的报名是否成功？
家长完成报名后，报名系统会向家长提供的手机号发送报名成功的短信。如果家长未收到短信，可通过原有途径登录报名系统，自行查询报名进度。
八、我在报名阶段发现系统中显示的信息与实际信息不符，或缺少信息，该如何修改和补充？
已在上海市电子证照库内的幼儿和家长信息，家长在报名阶段可在系统内核对自己和幼儿的姓名、证件号码等信息。如发现与实际情况不符，家长可根据所持有效证件的信息在报名系统中自行修改。
未在系统中显示信息的适龄幼儿，家长可根据所持有效证件的信息，在报名系统中自行输入信息，完成报名。
九、我在网上信息填报错误并且提交确认了，是否可以修改？
适龄幼儿的父母或其他法定监护人登录“黄浦区幼儿园招生系统”后，须在规定时间内按照要求核对和补充幼儿及监护人信息。如信息填报错误，可点击“重新报名”，修改相关信息，并再次确认提交。
十、若户籍和房产都符合报名要求，应该用哪个地址报名？
若户籍和房产都符合报名要求，只能选择其中一个地址进行报名。黄浦区市级示范园接受在2022年12月31日前（含2022年12月31日）迁入招生范围的本区户籍或本街道户籍幼儿报名，其他各公办幼儿园仅接受本街道符合报名条件的适龄幼儿报名。
十一、幼儿园如何录取？
黄浦区根据本区资源配置情况，安排有需求的、符合本区条件的适龄幼儿入园。具体实施细则请仔细阅读黄浦区入园政策及各幼儿园录取办法。
在此特别提醒广大家长，幼儿信息登记和报名验证的顺序与幼儿是否录取无关。建议家长错峰登录，在系统开放的时段内，均可完成报名和验证。
十二、如何了解拟报名的幼儿园的情况？
4月15日—4月20日，黄浦区有意愿的幼儿园将通过网站、微信公众号等方式开展线上园所开放日活动，家长可关注相关园所的开放日活动安排，在线上“云游”幼儿园，了解您的孩子未来在园内生活的环境。
十三、我无法在规定时间内进行线上报名验证，怎么办？
如您确有特殊原因无法在规定时间内进行线上信息登记，可携带相关证件在本区规定的报名验证时段赴线下服务点办理。线下服务点实施预约制。请关注黄浦区发布的相关通知或拨打区、托幼机构的咨询电话，获得线下服务点具体地址、开放时间、预约方式等。
如您确有特殊原因无法在规定时间内完成报名验证，请拨打区、托幼机构咨询电话如实反映情况。对符合要求的适龄幼儿，本区将妥善安排，为您提供延期办理服务。
十四、入园所需的各类证件无法办理或已过期，怎么办？
在信息登记阶段中，如各类证件尚未完成申领，家长可按照拟办理的有关信息进行信息登记。到报名验证时，可根据业务办理情况提交相关材料。电子证照与纸质证件具有同等效力。
十五、我如何确认收到的信息的真实性？
在报名验证阶段，家长可通过原报名途径登录黄浦区报名系统查询报名验证情况，也可拨打您报名托幼机构的咨询电话核实有关信息。
黄浦区幼儿入园工作不收取任何费用，也不委托任何无关组织及个人开展工作。家长在系统内填报的信息仅供入园信息登记和报名验证使用。
十六、我的孩子想报名托班、插班，或有特殊教育需求，如何办理？
报名托班、中大班插班孩子无需进行信息登记，2019年9月1日至2020年8月31日期间出生的有特殊教育需求的小班适龄幼儿，也须登录“市登记系统”进行信息登记。2023年黄浦区幼儿园招生入园工作实施意见中同步公布幼儿入托需求登记及中、大班插班报名、特殊教育需求报名的相关政策，有需求的家长可查询黄浦区招生入园政策中的相关内容，或拨打您拟报名托幼机构的咨询电话了解情况。
十七、今年如何加强幼儿入园工作的监管？
黄浦区教育行政、监察、督导部门将加强对幼儿入园工作的指导、监督与管理，确保幼儿入园工作规范有序进行。本区咨询电话及监督电话可在市登记系统及区报名系统查询，以供家长查询与反映情况。