“质馆咖啡”，一个在喜爱咖啡的人群中享有较高口碑的品牌，由上海本致餐饮管理有限公司负责经营。“太感谢了，本来以为可能赶不上下周的开业时间了，都想放弃了。”该公司马当路分公司职员，从区行政服务中心综合发证窗口工作人员手中接过“出版物经营许可证”时说。

  原来，该公司计划在黄浦区开设的新店铺内售卖一些与公司企业文化相符的图书。为此，该公司向区行政服务中心无差别综合受窗口递交了《出版物经营许可证》零售的办理申请。听完该公司职员的情况说明，窗口工作人员发现，如若按照常规的行政审批许可程序，该公司将在正式受理之日起的15个工作日内，完成审批流程，获得许可证，而这样，就将直接影响该公司新店铺的正式开业。窗口工作人员第一时间向他建议将此次办件如果按照证照分离改革——告知承诺实施可在3个工作日内取得许可，同时将选择此改革举措的注意事项和审批流程一并向企业解释清楚。于是，该企业选择了以告知承诺方式申请许可。当天向区行政服务中心无差别综合受理窗口递交了符合告知承诺改革举措的所有相关材料，3个工作日后，区文旅局作出了准予行政许可决定，最终，新店铺按时顺利开业。

  告知承诺制不是一诺了之，也不是轻诺寡信，为确保企业的承诺内容属实，区文旅局“宽审批”和“严监管”同向发力，在作出准予行政许可决定的2个月内，派出专管员对该企业进行走访，检查并核实了其经营场地的实际情况与承诺内容相符且符合出版物零售新办标准。