五金工具已成为市民居家常用的生活用具,但市场上此类商品质量参差不齐,消费者在选购时难以判别。为此,今年第四季度,市工商局对本市流通领域的五金工具质量进行了监督抽查。共抽查了36个经销企业的100种样品,经检测,判定合格的70种,合格率为70%。
此次抽查主要在本市大型超市、北京东路生产资料一条街、九星五金工具批发市场、生产厂家设立的专卖店及其它个体经营的商店进行,抽查品牌涉及上海,江苏、浙江、山东、河北、河南、湖南、广东等8省市的76家生产企业,抽查的品牌占本市销售品牌的70%,覆盖了高、中、低各档次。其中,北京东路五金工具一条街的经营店合格率为91.9%,明显高于其他经营场所。36家经销企业,被抽查样品全部合格的有17家。
抽查中发现,本市流通领域五金工具质量主要存在两大问题:
一是“硬度”性能不合格。本次抽查中有26种样品硬度性能低于标准值,被判定为不合格。占不合格总数86.6%。五金工具对自身硬度要求颇高,在实际使用中,硬度偏高的工具,受力后易崩裂伤人;硬度偏低的工具,受力后刃口变形、不耐用。
二是商品标志不规范。有15种五金工具商品标志存在问题,具体表现为:仿冒著名品牌的包装装璜,涉嫌不正当竞争;包装盒上标注的用材与实测结果不一致;包装盒及产品上均未标注产品的执行标准;包装盒上使用全外文标识,而实际上都是国内生产。
经分析,造成产品不合格的主要原因有两个:
首先是生产企业良莠不齐。本次抽查的山东临沂、湖南邵东等地企业生产的五金工具合格率仅为50%。由于这些地区的一些生产企业起步较晚,生产规模较小,技术力量薄弱,管理水平不高,不了解国家标准的技术指标,质量管理处于家庭作坊式状态,其生产的产品档次低,质量也相对较差。
其次是部分经销企业质量意识淡薄。抽查结果也反映出部分经销企业对商品进货把关不严,未建立进货查验制度,验明产品合格证明和其他标识。有相当数量的经销企业不清楚五金工具的产品标准,更不用说标准中的检验项目和质量要求。不履行应尽的责任与义务,其结果是损害了消费者的合法权益。
对此,工商部门将依据有关法律法规,对经销不合格五金工具的企业进行查处。消费者在购买此类商品时,不要一味追求价廉,应充分考虑其安全使用性能;应选择手感舒适,表面涂层均匀,标识清晰,符合自己要求的产品;应选购有品牌保证的产品,或到厂方设置的专卖店选购。
2004年第四季度全市流通领域五金工具商品质量监督抽查汇总表
市工商局
2004年12月25日