虹桥机场落实智慧民航建设推进全自助便捷出行 2022-09-09 来源：市国资委
近日，上海虹桥机场2号航站楼B岛完成改造投入试运行。新投用的B岛值机柜台采用人工+自助混合式柜台，可根据现场运行情况一键快速切换人工或自助模式。旅客在柜台可以自助完成选座、打印登机牌、打印行李条、托运等乘机业务。柜台还提供RFID（射频识别技术）行李全流程跟踪服务，便于旅客实时掌握托运行李状态，以及逾重行李自助支付功能。
目前，虹桥机场2号航站楼兼具自助值机+自助托运的值机柜台总数达32台，占值机柜台总数的近3成。安检自助验证通道接近总通道数的一半。去年，虹桥机场还对14个E类登机口进行整体改造，改造后，旅客自助登机平均耗时仅为4秒钟，旅客在虹桥机场的全流程自助出行体验不断提升。
近年来，上海机场集团深入贯彻落实智慧民航建设，以旅客全流程无纸化便捷出行为基础，在国内出港的值机、行李托运、安检、登机等环节大力推进全自助便捷出行。虹桥机场和浦东机场相继获得了国际机场运输协会便捷出行项目的最高级别认证“白金机场”认证。（机场集团）
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