根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）的要求，市政府办公厅组织开展了2021年第四季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

  一、本市政府网站2021年第四季度检查情况

  （一）总体情况

  目前，我市处于正常运行状态的政府网站共有67家，其中市、区政府门户网站以及市政府部门网站共62家，市政府部门下属子网站4家，管委会网站1家。

  今年10月-12月,共对全市政府网站开展两批次全覆盖检查，共计134次，总体合格率100%。组织第三方机构开展政府网站安全扫描，检查结果显示，65家网站安全情况良好，2家网站存在安全漏洞，存在安全漏洞的网站已进行安全加固整改。

  “我为政府网站找错”建议意见处理情况。10月1日至12月22日，我市通过“我为政府网站找错”平台，共收到网民意见留言共495条，规定时限内办结率为99.7%,

  （二）存在问题

  1.内容更新不及时。部分网站栏目动态要闻、政策文件类栏目更新不及时。如市文史研究馆、市政府外事办公室.

  2.互动交流亟待提升。部分网站存在留言公开不更新、办理答复不及时等问题。如市人民政府发展研究中心、市粮食和物资储备局。

  3.从“我为政府网站找错”留言情况来看，存在主要问题是功能无法使用、内容无法访问和内容不准确。其中，市住房城乡建设管理委员会的留言处理超时。

  （三）下一步工作

  1. 持续加强网站内容建设。各区政府、市政府各部门要继续完善网站信息常态化发布机制，确保各级栏目内容及时更新，表述准确规范。

  2.增强互动交流能力。及时更新留言信息和回复反馈，规范展示留言内容。加大对“我为政府网站找错”的催办力度，严格办结时限。

  3.加强网站基础管理。各区政府、市政府各部门要进一步完善体制机制，加强网站队伍建设，提升业务水平，推进网站持续健康高质量运行。

  4.开展政府网站年度测评工作。按照国务院办公厅政府网站发展指引和政府网站普查的相关要求，开展2021年度本市政府网站测评工作，突出亮点、表扬先进。

  附件：

  1. 抽查评分较高的政府门户网站名单

  2. 1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单

  附件1

  抽查评分较高的政府门户网站名单

 附件2

  1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单

 二、本市政务新媒体2021年第四季度检查情况

  （一）总体情况

  第四季度，在前期政务新媒体核查补报工作基础上，我市采取技术和人工相结合方式，对本市目前开设的1937个政务新媒体中的433个账号进行了检查。此次抽查，除对16个区政府及各市级部门375个政务新媒体账号进行普查外，还对前阶段重点整治中发现问题的58个账号进行了复查，抽查数量超过国务院办公厅规定的政务新媒体账号总数10%以上的要求。经复核，此次检查发现存在更新不及时等问题的政务新媒体28个（详见附件），已全部落实整改措施。未发现存在安全、泄密严重事故等情况，总体运行正常。

  （二）主要问题

  此次检查中发现，部分市级部门下属二级账号更新不及时，一些市级部门、区级政府开设在抖音、一点号等第三方内容分发平台的账号更新不及时。其中，上海公安出入境管理等7个政务微信账号，上海卫生健康监督等8个政务微博账号，以及上海金山、上海戒毒等13个其他平台账号在监测时点前两周没有更新。

  部分政务新媒体在与网友互动回应过程中，还存在回复较慢、内容生硬等互动不充分的情况，有待进一步改进。

  （三）下一步工作

  一是层层压实责任。按照国务院办公厅有关通知精神，严格落实网络意识形态责任制，按照“谁开设、谁负责”“谁主管、谁负责”的原则，分级、分层压实责任，进一步完善全市政务新媒体管理体系。

  二是优化运营机制。加强业务培训交流，对部分单位多账号、多平台运维的情况，推动优化政务新媒体内容保障机制，集中力量做优做强。对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体及时清理整合，确保全市政务新媒体账号稳定、健康、高效运维。

  三是巩固常态化监管。针对本次抽查中存在的更新不及时、互动力不足等问题，落实常态化监管职责，在按季度定期检查的基础上，加大月度抽检频次，探索开展分级分类管理，通过加强日常提醒、定期抽检、内部通报等方式，建立长效监管制度。

  附：检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

上海市人民政府办公厅

  2021年12月29日

检查发现存在突出问题的政务新媒体名单