本市政府网站和政务新媒体2022年第三季度检查情况通报 2022-09-28
根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）的要求，市政府办公厅组织开展了2022年第三季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：
一、本市政府网站2022年第三季度检查情况
一、总体情况
目前，我市处于正常运行状态的政府网站共有70家，其中市、区政府门户网站以及市政府部门网站共61家，市政府部门下属子网站4家，管委会网站5家。
今年7月-9月,共对全市政府网站开展两批次全覆盖检查，共计138次，总合格率为98.5%。其中，区政府门户网站合格率为100%；市政府部门网站合格率为97.8%；市政府部门子网站合格率为100%；管委会网站合格率为100%。组织第三方机构开展政府网站安全扫描，检查结果显示，68家网站安全情况良好，2家网站存在安全漏洞，存在安全漏洞的网站已进行安全加固整改。
“我为政府网站找错”建议意见处理情况。7月1日至9月26日，我市通过“我为政府网站找错”平台，共收到网民意见留言共461条，规定时限内办结率为96.3% 。其中市市场监管局、市公安局、市人力资源社会保障局等单位留言办理响应及时，答复准确规范。
二、主要问题
1.个别部门网站内容更新不及时，主要存在于各子栏目、业务平台等，如市经济和信息化委员会。
2. 互动功能亟待加强。个别网站存在留言更新和答复不及时等问题，如市机关事务管理局。
3.“我为政府网站找错”留言处理不及时，部分网站未按规定时限办理并答复公众留言，导致留言办理超期。如市住房和城乡建设管理委员会、市人民政府合作交流办公室等。
三、下一步工作
1.持续完善网站内容建设，确保栏目及时更新，信息表述准确规范，互动回应及时有效。及时组织转载党中央、国务院重大决策部署等权威信息，与政务新媒体联动协同，广泛传播党和政府声音。
2. 进一步提升网站互动交流水平。各区、市政府部门应明确“政府网站找错”平台责任人，加大催办力度，严格办结时限，确保留言处理不逾期。
3. 进一步加强网站监管。深入落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，严格信息发布审核标准，强化监测预警和应急处置，确保党的二十大期间网站安全、平稳运行。
二、本市政务新媒体2022年第三季度检查情况
一、总体情况
第三季度，在优化培训考核制度、加强政务新媒体运营与机制建设基础上，我市采取技术和人工相结合方式，对本市目前开设的1907个政务新媒体账号中的411个账号进行了抽查。此次抽查，除对16个区政府及各市级部门361个政务新媒体账号进行普查外，还对前一阶段重点整治过程中发现问题的50个账号进行了复查，抽查数量超过国务院办公厅规定的政务新媒体账号总数10%以上的要求。经检查，未发现存在安全、泄密严重事故等情况，总体运行正常；发现存在更新不及时问题的政务新媒体账号6个，已全部按照要求落实整改。
二、主要问题
此次抽查中发现，一些市级账号和区属账号存在更新不及时等问题。其中，政务微信账号“上海公安人口管理”，抖音政务号“上海人社”“Lujiazui_FC”“今日青村”，政务一点号“上海静安”“上海市戒毒管理局”等6个账号在监测时间点前两周没有更新（详见附表）。同时，还发现部分政务新媒体不同程度存在信息质量不高、互动服务不力，以及个别实际运营账号与政务新媒体系统登记账号不符等问题，这些都有待进一步改进。
三、下一步工作
一是提高政治站位，从严抓好审核把关。指导各区、各部门围绕迎接服务保障党的二十大这条主线，进一步压紧压实主管主办责任，以最高标准、最严措施抓好审核把关，切实筑牢安全防线。尤其是聚焦重点稿件、重要表述和关键账号，以及权威信息发布、评论互动回复等重点环节，细化完善审核校对和舆情监测、管理机制，确保信息安全、准确、规范。
二是强化风险研判，加强隐患排查治理。结合此次检查中发现的账号更新不及时等问题，在抓好督促整改的同时，联合相关区、部门进一步剖析原因、全面排查风险隐患，建立长效机制，防止问题复发。同时，进一步严格政务新媒体报送系统运维管理，对系统内账号进行再梳理、再核查，对新增账号严格执行分级备案制度，确保无备案不“入库”。对运维不力的账号及时督促清理整治。
三是优化考核监督，促进政务新媒体提质增效。抓好修订后的政务新媒体绩效考核指标解读，引导各平台突出政务属性，抓好内容质量建设。同时，丰富日常提醒、定期抽检、内部通报等方式，加大技术监测力度，对疏于管理、把关不严引发较大舆情的区、单位，实行“一票否决”，督促各政务新媒体持续提升平台运营和政务服务水平。
附件：
1. 抽查评分较高的政府门户网站名单
2. 1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单
3. 检查发现存在突出问题的政府门户网站名单
4. 检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
附件1
抽查评分较高的政府门户网站名单
分 值 | 网 站 名 称 | |
超过120分 | 杨浦区人民政府 | |
110—120分 | 浦东新区人民政府、静安区人民政府、徐汇区人民政府、普陀区人民政府、虹口区人民政府、宝山区人民政府、闵行区人民政府、金山区人民政府、青浦区人民政府、崇明区人民政府、 | |
100—109分 | 区政府 | 黄浦区人民政府、长宁区人民政府、嘉定区人民政府、奉贤区人民政府 |
部门 | 上海市发展和改革委员会、上海市商务委员会、上海市教育委员会、上海市科学技术委员会、上海市民族和宗教事务局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市财政局、上海市人力资源和社会保障局、上海市交通委员会、上海市农业农村委员会、上海市生态环境局、上海市规划和自然资源局、上海市水务局、上海市文化和旅游局、上海市卫生健康委员会、上海市审计局、上海市国有资产监督管理委员会、上海市市场监督管理局、上海市药品监督管理局、上海市统计局、上海市体育局、上海市知识产权局、上海市绿化和市容管理局、上海市民防办公室、上海市金融工作局、上海市粮食和物资储备局、上海市监狱管理局、上海市道路运输管理局、上海市房屋管理局 | |
附件2
1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单
类 型 | 网 站 名 称 |
区政府 | 浦东新区人民政府、长宁区人民政府、普陀区人民政府、虹口区人民政府、杨浦区人民政府、宝山区人民政府、金山区人民政府、崇明区人民政府 |
部门 | 上海市商务委员会、上海市教育委员会、上海市科学技术委员会、上海市民族和宗教事务局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市财政局、上海市交通委员会、上海市农业农村委员会、上海市水务局、上海市文化和旅游局、上海市卫生健康委员会、上海市审计局、上海市国有资产监督管理委员会、上海市市场监督管理局、上海市药品监督管理局、上海市体育局、上海市知识产权局、上海市绿化和市容管理局、上海市应急管理局、上海市粮食和物资储备局、上海市监狱管理局、上海市道路运输管理局、上海市房屋管理局 |
附件3
检查发现存在突出问题的政府网站名单
网站名称 | 存在的突出问题 | 网站标识码 |
上海市经济和信息化委员会 | 多个空白栏目 | 3100000104 |
附件4
检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
类型 | 账号名称 | 开设主体 | 问题 |
微信 | 上海公安人口管理 | 上海市公安局人口管理办公室 | 监测时间点前2周未更新 |
抖音号 | 上海人社 | 上海市人力资源和社会保障局 | 监测时间点前2周未更新 |
抖音号 | Lujiazui_FC | 陆家嘴管理局 | 监测时间点前2周未更新 |
抖音号 | 今日青村 | 上海市奉贤区青村镇人民政府 | 监测时间点前2周未更新 |
一点号 | 上海静安 | 静安区融媒体中心 | 监测时间点前2周未更新 |
一点号 | 上海市戒毒管理局 | 上海市戒毒管理局 | 监测时间点前2周未更新 |
注：监测时间点2022年9月13日，时间段为8月31日-9月13日。