本市政府网站和政务新媒体2022年第四季度检查情况通报 2022-12-28
根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）的要求，市政府办公厅组织开展了2022年第四季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：
本市政府网站2022年第四季度检查情况
一、总体情况
目前，我市处于正常运行状态的政府网站共有70家，其中市、区政府门户网站以及市政府部门网站共61家，市政府部门下属子网站4家，管委会网站5家。
今年10月-12月,共对全市政府网站开展两批次全覆盖检查，共计141次，总体合格率为99.3%。其中，区政府门户网站合格率为100%；市政府部门网站合格率为98.9%；市政府部门子网站合格率为100%；管委会网站合格率为100%。组织第三方机构开展政府网站安全扫描，检查结果显示，70家网站的安全情况基本良好。
“我为政府网站找错”建议意见处理情况。10月1日至12月25日，我市通过“我为政府网站找错”平台，共收到网民意见留言共359条，规定时限内办结率为93.3% 。
二、主要问题
1.功能设计有待完善。部分网站主栏目按规范要求完成了页面标签、标识的设置，但是专题栏目、登录注册平台等专项页面没有做好设置。
2. 部分网站站内检索功能较弱，无法准确查找信息；互动反馈情况的统计仍需要加强完善。
3. 从“我为政府网站找错”留言情况来看，存在主要问题是内容无法访问、内容不准确等情况。
三、下一步工作
1. 加强网站基础管理。各区政府、市政府各部门要进一步完善体制机制，加强网站队伍建设，提升业务水平，同时做好人员流动中的衔接工作，确保网站平稳运行。
2.加强网站运维保障。及时更新互动留言信息和回复反馈，规范展示留言内容；及时核查、整改“我为政府网站找错”反映的问题；及时更新“全国政府网站信息报送系统”的基本信息，确保普查工作顺利进行。
3.开展政府网站年度测评工作。按照国务院办公厅政府网站发展指引和政府网站普查的相关要求，开展2022年度本市政府网站测评工作，突出亮点、表扬先进。
本市政务新媒体2022年第四季度检查情况
一、总体情况
第四季度，我市以“党的二十大”网络安全保障为主线，加强对政务新媒体的管理、指导、考核，优化培训考核制度，开展专项检查督促，推动各级政务新媒体加强内容和运营机制建设。日前，我市采取技术和人工相结合方式，对本市目前开设的1901个政务新媒体账号中的407个账号进行了抽查。此次抽查，除对16个区政府及各市级部门361个政务新媒体账号进行普查外，还对前一阶段各类检查过程中发现问题的46个账号进行了复查，抽查数量超过国务院办公厅规定的政务新媒体账号总数10%以上的要求。经检查，未发现存在安全、泄密严重事故等情况，总体运行正常；发现存在更新不及时问题的政务新媒体账号10个，已全部按照要求落实整改。
二、主要问题
此次抽查中发现，一些市级账号和区属账号存在更新不及时等问题。其中，政务微信账号“奉贤医保”“庄行城建”，政务微博账号“上海口岸发布”“上海知识产权”，抖音政务号“上海网警”“上海消费总动员”“奉贤绿化市容”“新桥风”，人民号“上海松江”，哔哩哔哩号“上海戒毒”等10个账号，在监测时间点前两周没有更新（详见附表）。还有部分政务新媒体不同程度存在信息质量不高、互动服务不强等情况，个别实际运营账号与政务新媒体系统登记账号不符，这些都有待进一步改进。
三、下一步工作
一是着力加强内容建设。聚焦党中央、国务院重大决策部署和市委市政府工作要求等权威信息，引导全市政务新媒体从市民群众所需、所盼、所求出发，做好政策发布、宣传解读和服务推送，做大做强政务新媒体主账号，不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能。同时，针对此次检查中发现的账号更新不及时、互动交流不积极等问题，督促相关区、部门举一反三、及时整改，并建立常态长效机制。
二是着力强化安全管理。进一步加强政务新媒体监督管理，指导各区、各部门落实网络安全管理措施，按照“谁开设、谁负责”“谁主办、谁负责”的原则，重点就是否存在政治性表述错误、易引起炒作的低级错误等内容持续开展风险排查，强化监测预警和应急处置，切实把审核把关制度严起来、风险排查机制全起来、安全防护措施强起来，杜绝因网络安全事件引发负面舆情。
三是着力推进考核监督。推进修订后的政务新媒体绩效考核指标落实，发挥考核督促、指导作用，引导各平台突出政务属性，抓好内容质量建设。同时，加大日常提醒、定期抽检、内部通报力度，深化技术监测广度和深度，对因疏于管理、把关不严引发较大舆情的区、单位，实行“一票否决”，督促各政务新媒体规范、有序提升平台运营和政务服务水平。
附件：
1．抽查评分较高的政府门户网站名单
2．1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名
3. 检查发现存在突出问题的政府门户网站名单
4. 检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
附件1
抽查评分较高的政府门户网站名单
分 值 | 网 站 名 称 | |
超过120分 （3个） | 区政府门户网站 （1个） | 徐汇区人民政府 |
部门门户网站 | 上海市民政局、上海市市场监督管理局 | |
110—120分 （35个） | 区政府门户网站 （12个） | 浦东新区人民政府、静安区人民政府、长宁区人民政府、普陀区人民政府、虹口区人民政府、杨浦区人民政府、宝山区人民政府、闵行区人民政府、嘉定区人民政府、金山区人民政府、青浦区人民政府、崇明区人民政府 |
部门门户网站 | 上海市发展和改革委员会、上海市教育委员会、上海市科学技术委员会、上海市民族和宗教事务局、上海市公安局、上海市财政局、上海市交通委员会、上海市农业农村委员会、上海市水务局、上海市文化和旅游局、上海市卫生健康委员会、上海市审计局、上海市国有资产监督管理委员会、上海市药品监督管理局、上海市统计局、上海市体育局、上海市知识产权局、上海市绿化和市容管理局、上海市金融工作局、上海市粮食和物资储备局、上海市城市管理行政执法局、上海市道路运输管理局、上海市房屋管理局 | |
100—109分 | 区政府 | 松江区人民政府、奉贤区人民政府 |
部门 | 上海市商务委员会、上海市司法局、上海市人力资源和社会保障局、上海市生态环境局、上海市规划和自然资源局、上海市应急管理局、上海市民防办公室、上海市政府合作交流办公室、上海市监狱管理局、上海市医疗保障局 | |
附件2
1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单
类 型 | 网 站 名 称 |
区政府 | 静安区人民政府、徐汇区人民政府、长宁区人民政府、普陀区人民政府、虹口区人民政府、杨浦区人民政府、宝山区人民政府、嘉定区人民政府、金山区人民政府、松江区人民政府、青浦区人民政府 |
部门 | 上海市商务委员会、上海市教育委员会、上海市科学技术委员会、上海市民族和宗教事务局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市财政局、上海市农业农村委员会、上海市水务局、上海市文化和旅游局、上海市卫生健康委员会、上海市审计局、上海市政府外事办公室、上海市国有资产监督管理委员会、上海市市场监督管理局、上海市药品监督管理局、上海市统计局、上海市体育局、上海市应急管理局、上海市粮食和物资储备局、上海市城市管理行政执法局、上海市妇女儿童工作委员会办公室、上海市医疗保障局、上海市道路运输管理局、上海市房屋管理局 |
附件3
检查发现存在突出问题的政府网站名单
网站名称 | 存在的突出问题 | 网站标识码 |
上海市人民政府征兵办公室 | 信息不更新 | 3100000098 |
附件4
第四季度检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
类型 | 账号名称 | 开设主体 | 问题 |
微信 | 庄行城建 | 庄行镇城镇建设管理事务中心 | 监测时间点前2周未更新 |
微信 | 奉贤医保 | 上海市奉贤区医疗保险事务中心 | 监测时间点前2周未更新 |
微博 | 上海口岸发布 | 上海市口岸服务办公室 | 监测时间点前2周未更新 |
微博 | 上海知识产权 | 上海市知识产权局 | 监测时间点前2周未更新 |
抖音号 | 上海网警 | 上海市公安局网络安全保卫总队 | 监测时间点前2周未更新 |
抖音号 | 上海消费总动员 | 上海市商务委员会商贸行业管理处 | 监测时间点前2周未更新 |
抖音号 | 新桥风 | 松江区新桥镇人民政府 | 监测时间点前2周未更新 |
抖音号 | 奉贤绿化市容 | 奉贤区绿化和市容管理局 | 监测时间点前2周未更新 |
人民号 | 上海松江 | 松江区融媒体中心 | 监测时间点前2周未更新 |
哔哩哔哩号 | 上海戒毒 | 上海市戒毒管理局 | 监测时间点前2周未更新 |
注：监测时间点2022年12月8日，时间段为11月25日-12月8日。