为进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间社区特殊儿童安全保护服务工作，决定自即日起开通全市24小时社区特殊儿童安全保护服务热线。本市社区特殊儿童是指社会散居孤儿、农村留守儿童、困境儿童，以及因监护人被确定为新冠肺炎确诊和疑似对象被隔离观察而导致临时监护缺失的儿童。任何单位和个人如发现上述对象处于无人监护或者照料的状态，可致电热线电话962200进行反映。热线受理后将根据儿童实际情况，由所在乡镇（街道）儿童督导员、村（居）儿童主任根据《上海市困境儿童安全保护工作操作规程》，协同有关方面对其开展应急处置和帮扶服务。

　　特此公告。