亲爱的市民朋友们：为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作，保护好市民生命安全和身体健康，自2020年1月29日起，杨浦区档案馆实行临时闭馆措施。在此期间，市民除了可以到就近社区事务受理中心进行申请查询外，还可以选择线上方式进行民生档案和政府信息公开的业务咨询和办理。具体如下：1、“一网通办”在线查询民生档案闭馆期间，您可登录上海“一网通办”平台，在线申请利用全市18类民生档案。如何进行线上档案申请？1、登录“一网通办”平台，点击个人社区事务服务。网址：http://zwdt.sh.gov.cn/

　　2、选择“档案”部门，选择自己所需民生档案种类。点击“立即办理”。

　　3、个人用户登录。可以选择支付宝、微信或随申办APP三种方式。

　　4、确认个人信息。选择取件方式，有受理中心自取和快递物流两种方式选择。

　　5、填写其它基本信息。（以婚姻档案为例）

　　6、上传有效身份证原件，点击“提交”按钮，完成查档申请。

　　2、“上海杨浦”在线申请信息公开闭馆期间，您可登陆“上海杨浦”进行线上政府信息公开申请。杨浦区政府信息公开受理服务中心代受理窗口暂缓受理。申请网址：http://www.shyp.gov.cn1、2、

　　3、“咨询电话”预约馆藏档案查询1、建议查档市民“非急需不急办”，并优先选择网络和电话方式进行业务办理和咨询。2、确实急需到现场办理的市民，需进行电话预约，原则上不受理直接到馆办理业务。咨询电话：021-55217610接听时间：周一至周五：08:30-17:00，周六：08:30-11:30，13:30-17:00，周日：08:30-11:303、温馨提示预约到馆办理业务的市民请先至我馆西门岗测量体温，体温正常方可进馆，并请自觉佩戴口罩做好个人防护，业务办理结束后，请尽快离馆。