广大市民朋友：

　　当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处在关键时期，为坚决贯彻党中央、国务院和市委、市政府的工作部署，全力做好疫情防控工作，保障广大市民的生命安全和身体健康，我们倡议：

　　尽量减少在防控期内外出到窗口办理业务，如有相关办事需求，尽量网上办、掌上办，减少线下办、集中办，以减少人员聚集，杜绝潜在的交叉感染隐患，保护好自身身体健康。

　　一、全区不动产登记业务

　　步骤一：登陆上海市人民政府“一网通办”政务服务网站

　　（http://www.shanghai.gov.cn/）。

　　步骤二：点击“利企服务”栏目，进入“优化营商环境”，选择“不动产”。

　　步骤三：实名认证后上传登记材料申请预审或查询相关信息。

　　如需业务咨询可拨打（不动产登记咨询热线962988，房产交易及租赁咨询热线962269，税务咨询热线12366）。

　　二、全区工程建设项目规划资源报建服务

　　步骤一：登陆上海市人民政府“一网通办”政务服务网站（http://www.shanghai.gov.cn/）。

　　步骤二：选择“政务服务”栏目，进入“按部门”，选择“上海市规划自然资源局”。

　　步骤三：进入“行政许可事项专栏”，根据项目类别、审批事项等具体情况进行申报。

　　如需业务咨询可拨打（区规划资源局业务受理窗口热线63846699*251）

　　三、信访投诉来访接待服务

　　步骤一：登录网上信访受理（投诉）中心网站（http://qxf.sh.gov.cn/31010101）,击“登录”。

　　步骤二：注册或登录后，选择相关内容及单位。

　　步骤三：填写提交。

　　书面来信及电话信访渠道

　　地址：上海市黄浦区规划和自然资源局法制科

　　上海市延安东路300号1号楼西三楼

　　邮编：200001

　　电话：33134800-20354

　　四、政务公开业务

　　步骤一：登陆上海市黄浦区人民政府网站

　　（https://www.shhuangpu.gov.cn），点击“政务公开”。

　　步骤二：点击页面右下角“依申请公开”。

　　步骤三：选择申请单位，填写内容并提交。

　　如需咨询可拨打（区规划资源局信息公开受理点63846699*251）

　　全过程电话咨询服务

　　办公室：33134800-20323

　　规划管理科：33134800-20357

　　建筑管理科：33134800-20368

　　风貌保护管理科：33134800-20374

　　土地利用管理科：33134800-20349

　　土地权籍管理科：33134800-20341

　　法制科：33134800-20353

　　执法大队：63363729

　　区土地储备中心：63680887

　　区自然资源确权登记事务中心：962988

　　区城建档案管理中心：63136816

　　区地名管理事务中心：33134800-20382

　　生命重于泰山！疫情就是命令、防控就是责任！让我们勠力同心、众志成城，一起打赢这场疫情阻击战！

　　黄浦区规划和自然资源局全体干部职工将在区委、区政府的正确带领下，秉持全心全意为的精神，坚守“求真求实求优、守规守土守德”的核心工作理念，为广大市民朋友提供更优质的政务服务。