2020年2月8日，普陀区政府制订发布了《普陀区关于支持中小企业共抗疫情共渡难关的十二条措施》（普府〔2020〕6号）（以下简称“十二条措施”）。根据“十二条措施”有关规定，各相关部门陆续出台了具体实施细则。其中涉及强化联系企业实施细则如下：

　　一、措施内容

　　“发挥区领导联系服务企业机制、街道企业服务中心等作用，加强区领导及各委办局、街镇领导对中小企业的服务，以‘四到’‘三心’服务标准，协调解决企业因受疫情影响产生的问题，及时帮助企业排忧解难。加强企业复工复产服务保障，督促和帮助复工复产企业落实防疫安全措施，积极争取市级相关部门支持，为各类企业复工和生产经营，协调口罩、体温计、消毒液等防疫物资。”

　　二、实施主体

　　区投促办

　　三、服务方式

　　1、优化服务企业层级。充分发挥区领导联系服务企业机制，做实街道镇企业服务中心作用，加强区领导及各委办局、街镇领导对中小企业的服务，通过微信、电话等线上服务，以“四到”“三心”服务标准，形成多层级全方位的服务体系。

　　2、畅通服务企业渠道。以各街道镇企业服务中心为平台，及时搜集、整理区域内企业诉求，并将企业诉求分层分类发送至相关部门和领导；各相关部门在收到企业诉求后须第一时间协调解决因疫情影响产生的问题和困难，并及时反馈至各街道镇企业服务中心，由各街道镇企业服务中心统一答复企业，切实解决企业困难。

　　3、强化服务企业保障。加强企业复工复产服务保障，督促和帮助复工复产企业落实防疫安全措施，积极争取市级相关部门支持，为各类企业复工和生产经营，协调口罩、体温计、消毒液等防疫物资。

　　4、加大疫情防控宣传。通过“投资普陀”、“普陀企业服务直通车”微信公众号等媒介，加大疫情防控的相关资讯的发布，加大我区落实疫情防控的动态信息的宣传，解读疫情防控中企业应对有代表性困难的解决路径，增强与企业的线上互动，营造齐心聚力坚决打赢这场战疫的氛围。

　　四、咨询电话

　　区投促办企业服务科：52820865

　　各重点地区投资促进中心：

　　真如投资促进中心：22851953；

　　长寿投资促进中心：62660728-8007；

　　长风投资促进中心：62237998-811；

　　桃浦投资促进中心：62503895/62848793；

　　长征投资促进中心：52707998