为进一步搭建政府与群众沟通的桥梁，推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，近日，上钢新村街道举办2023年“一网通办”政府开放日活动，助力辖区居民融入智能时代，深度体验数字政务。

　　大厅窗口实地观摩，自助终端亲自体验

　　活动邀请居民代表参观了社区事务受理服务中心办事接待大厅、叫号等候区、“一网通办”自助服务区和远程帮办中心，了解现场办事流程及“互联网+政务服务”工作模式。受理中心自助服务区设有“一网通办”24小时自助终端，整合了人社、医保、民政、公安等多项政务服务资源，街道社区事务受理服务中心张洁静主任及工作人员向到场居民演示了自助终端就医记录册的申领、城镇职工基本养老保险查询与打印、社保卡个人信息查询等高频事项。详细介绍后，居民们纷纷拿出身份证或出示随申码，亲自体验了一把自助办事的高效。

　　“随申办”电子政务课堂，掌握移动端便捷功能

　　社区事务受理服务中心联合华东理工大学的大学生们共同为居民代表开展“随申办”电子政务课堂。针对居民代表的踊跃提问，工作人员就大家关心的受理期限、材料申请、个人信息安全保护等事项进行详细解答，并结合实例帮助知识点理解。居民代表们边听课边拿出手机现场尝试，了解了许多在手机上就能轻松办好的个人事项。“以前都是依赖家人帮办代办，今天学到了不少实用功能。”一位活动参与者感叹道。

　　本次“一网通办”政府开放日活动，让居民代表们走进社区事务受理服务中心，沉浸式体验“一网通办”自助办、网上办、掌上办。上钢新村街道社区事务受理服务中心将以“政府开放月”为契机，顺应居民办事需求，不断扩大“一网通办”知晓度和影响力，让居民切实感受到数字政务的便捷。

　　来源：街道党政办、社区事务受理服务中心