为深入推进本市基本医保全民参保工作，积极顺应数字化时代医保经办服务模式优化创新发展要求，更多元化地宣介医保惠民政策，8月29日下午，区医保局组织开展了“全民参保手牵手，医保政策面对面”——2024年普陀区政府开放月医保专场活动，以“政务直播”的形式，邀请市民代表、街道、镇社区事务受理服务中心工作人员、居委干部等30余人参加现场活动，线上260名社区居民观看了直播。

　　解读职工、居民医保政策

　　区医保中心副主任张凌作为直播嘉宾，在区政务服务中心“普陀政务直播间”进行政策讲解。她深入浅出地解读了本市职工基本医疗保险政策和本市城乡居民基本医疗保险政策，努力提高群众对医保政策的理解与认知，营造全民了解医保、积极参保的良好氛围。

　　推广医保高频网办事项

　　直播后，区医保中心工作人员现场演示和讲解“异地就医备案”、“医保码的激活和使用”等医保高频网办事项操作，全面展示“自助办”、“线上办”、“码上办”等便捷高效的医保服务模式，不断提升医保服务的普及率和满意度。

　　扫码交流互动体验

　　互动环节，区医保中心工作人员引导现场公众代表扫描“普陀医保服务码”，参与在线模拟操作，沉浸式感受在线办理医保业务的便捷流程，并就公众代表们提出的家庭共济、生育保险等方面政策问题进行现场交流与解答。

　　区医保局将以此次活动的开展为契机，进一步畅通“宣传+落实”链条，积极探索“政务服务+直播”等新模式，拓宽政民互动渠道，传递医保“好政策”，发出医保“好声音”，推动医保制度体系稳健运行；进一步强化“服务+责任”意识，倾听群众心声、汲取群众智慧、接受群众监督，解决人民群众医疗保障方面的“急难愁盼”问题，不断满足人民群众对健康美好生活的向往。