为持续推进新时代政务公开走深走实，让公众能够近距离了解政府工作，进一步提升政府工作的透明度和公众满意度，8月26日上午，桃浦镇社区事务受理服务中心邀请10余名社区居民代表来到受理中心与阳光水岸苑15分钟政务服务点，开展以“走进受理中心，沉浸式体验优质便民服务”为主题的2024年桃浦镇“政府开放月”活动。

　　居民代表们先来到受理中心大厅，集体参观了中心最新引入的驾驶员自助体检机，认真听取在工作人员的讲解，实地亲身体验了这台“体检机”的魅力。只需简单几步操作，从视力检测、色盲测试到听力检查、四肢运动功能评估，全部流程快速完成，结果即时生成，真正实现了“一站式”、“自助式”服务，大大节省了居民的时间与精力。

　　居民代表们纷纷表示，驾驶员体检机的引入是社区服务的一大亮点，它不仅简化了以往繁琐的体检流程，更避免了传统体检中可能遇到的人流拥挤、等待时间长等问题。特别是对于工作繁忙、时间宝贵的居民而言，这无疑是一个极大的福音。一位居民代表兴奋地说：“以前每次换驾照都要特意请假去医院排队体检，现在好了，家门口就能搞定，真是太方便了!”

　　随后，居民代表们来到阳光水岸社区的15分钟政务服务点实地参观体验了远程虚拟窗口服务。为持续优化“15分钟政务服务圈”建设，让政务服务真正走进居民生活，桃浦镇社区事务受理服务中心不断探索远程虚拟窗口服务模式，继去年在阳光四委和锦竹苑2个社区增设“一网通办”远程虚拟窗口服务窗口，今年又在阳光水岸苑社区新添一处15分钟政务服务点。

　　活动中，受理中心的工作人员通过视频与申请人进行交流、确认业务需求等，申请人则根据远程提示，在现场工作人员的协助下，完成读卡、扫码、材料采集、业务确认、回单打印、服务评价等业务流程，实现受理中心政务服务工作闭环。受理中心骨干柳戚同志引导居民代沉浸式体验“远程虚拟窗口”，切实感受了智慧服务的高效与便捷。

　　下一步，桃浦镇社区事务受理服务中心将继续创新服务举措，提升服务满意度，构建精准优质高效便捷的“15分钟政务服务圈”，为群众办事提速度，为民生服务加温度。