为进一步扩大公众参与度，深化政务公开，提高广大群众对司法行政工作的知晓率，零距离体验人民调解工作，加强群众对青浦区多元化解矛盾纠纷机制建设情况的了解，8月28日上午，青浦区司法局以“调处纠纷为民解忧”为主题开展了政府开放日活动，分别开展了参观区医患纠纷人民调解委员会调解室、模拟调解现场、座谈会等各具特色、形式多样的互动环节。

　　首先，青浦区司法局副局长朱勤向10名公众代表介绍了青浦区医患纠纷人民调解委员会的基本情况和工作成效，之后带领公众代表们现场观看了模拟调解，公众代表们对医患纠纷人民调解员靠谱的专业调解能力、“接地气”调解方式给予高度评价。座谈会上，公众代表们与调解员就医患纠纷运行机制、调解履行协议等问题进行了咨询和探讨。

　　活动结束后，一位公众代表表示：“通过这样的活动，让我们知道了有不用上法院就能解决矛盾纠纷的平台，希望政府以后可以加强宣传推广，及时解决老百姓的急难愁盼。”

　　本次“政府开放月”活动，为群众近距离观摩和了解青浦区司法行政工作提供了良好平台，使辖区群众深切感受到“家门口”的公共法律服务。

　　专业性、行业性人民调解委员会是构建“大调解”工作体系中的关键一环，是基层人民调解组织的有效补充。青浦区自2007年成立第一家专业性、行业性人民调解委员会——医患纠纷人民调解委员会以来，在区委、区政府的正确领导下,在上级业务部门的指导下，青浦区专业性、行业性人民调解组织网络得到不断完善，人民调解员队伍不断发展，截止目前已挂牌成立10家，主要涉及婚姻家庭、劳动争议、房屋物业、商事、交通事故等专业性、行业性矛盾纠纷领域调处，行业性、专业性人民调解委员会坚持发挥职能优势，通过采取说服、教育、疏导等调解方式，促使纠纷当事人消除隔阂，为及时有效化解辖区特定行业和专业领域出现的难点、热点矛盾纠纷，加强和创新社会管理，维护社会和谐稳定提供有力法治保障。

　　据统计，2022年青浦区专业性、行业性人民调解委员会共受理纠纷案件3437件，调解成功3393件；2023年1至7月共受理纠纷案件2589件，调解成功2589件，其中医患纠纷共受理99件，调解成功99件，调解成功率100%。