关于扩大本区失独家庭“居家探访”和“代理服务”试点范围的通知

长卫健发〔2021〕90号

各街道（镇）、区卫生健康事业发展中心:

  按照党中央、国务院以及国家卫生健康委和市委、市政府关于加强计划生育特殊家庭扶助关怀工作的要求，市卫健委于2020年启动本市失独家庭“社区居家探访”和“代理服务”试点工作。经一年试点，根据《关于确定本市失独家庭“居家探访”和“代理服务”试点街镇的通知》（沪卫人口〔2021〕12号）要求，现将全区10个街道（镇）纳入试点范围。具体要求如下：

  一、服务对象

  同时符合以下条件：

  1.户籍为长宁区；

  2.居住在长宁区范围内；

  3.持有本市发放的《计划生育家庭特别扶助证》的失独特别扶助对象。

  二、项目内容

  1.居家探访

  按照自愿原则，根据失独特别扶助对象的实际需求，居家探访可提供以下服务：

  （1）帮助检查日常居住安全。包括房屋安全、家庭消防、燃气、水电安全等。

  （2）帮助检查药品、食品等有效期。

  （3）了解身体状况、精神状态等情况。

  （4）开展主动关爱，帮助反映困难和问题。

  居家探访次数，原则上每2个月一次。具体探访频次、探访时间，由有关服务机构与探访对象约定。

  如失独特别扶助对象入住养老院，按照自愿原则，由探访人员到养老院进行探访，原则上每2个月一次。具体探访频次、探访时间，由有关服务机构与探访对象约定。

  2.代理服务

  按照自愿原则，根据失独特别扶助对象的实际需求，代理服务可提供以下服务：

  （1）入住养老机构代理服务。包括帮助安排参观养老院，陪同办理养老院入住手续。本代理服务不限次数。

  （2）帮助办理入院、出院手续。本代理服务不限次数。

  三、开展范围

  长宁区10个街道（镇）。

  四、工作保障

  （一）人员保障

  区卫健委对项目进行统筹协调规划，按照市卫健委要求制定实施方案，牵头组织项目开展运行；区卫生健康事业发展中心指定专人负责项目推进，制定具体流程和实施细则；各街道（镇）指定专人负责项目落实，加强工作沟通。

  （二）经费保障

  区卫生健康事业发展中心负责落实项目经费，按要求做好经费申请、管理与使用，定期收集相关服务数据，并与第三方服务机构进行结算，确保专款专用。

  （三）监督考核

  各街道（镇）负责服务对象的排摸，加强与计生特殊家庭的沟通，准备及时掌握服务对象的动态情况（迁入、迁出等）；区卫健委、区卫生健康事业发展中心、各街道（镇）在项目实施中做好跟踪、督导、评估与反馈，定期进行总结。

  五、时间节点

  2021年9-10月：项目宣传动员；

  2021年11-12月：对象征询确认；

  2022年1月：项目启动。

  联系人：李彤

  联系电话：021-22051215

  上海市长宁区卫生健康委员会

  2021年9月22日