关于印发《奉贤区相关银行金融机构全力防控疫情金融支持信贷政策汇编（2022版）》的通知
各街镇、开发区、各相关委办局，区属公司：
为贯彻落实习近平总书记重要指示精神，坚持“动态清零”总方针不动摇，推动落实国务院联防联控机制有关要求，尽快打赢疫情防控攻坚战，努力实现疫情防控和经济社会发展共赢的发展目标，区财政局（金融办）针对疫情期间企业遇到的融资困难和企业融资需求，积极发动驻奉银行梳理信贷支持政策，汇总制定了《奉贤区相关银行金融机构全力防控疫情金融支持信贷政策汇编（2022版）》,为加快推动企业复工复产贡献金融力量。现印发给你们，请积极宣传，送策到企。
附件：奉贤区相关银行金融机构全力防控疫情金融支持信贷政策汇编（2022版）
上海市奉贤区财政局
2022年5月1日
附件：
奉贤区相关银行金融机构全力防控疫情金融支持信贷政策汇编（2022年4月版）
为贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控攻坚战的重要指示精神和党中央、国务院各项决策部署，为实现疫情防控和经济社会发展两手抓、两手硬、两手赢的发展目标，区财政局针对疫情期间企业遇到的融资困难和企业融资需求，积极发动驻奉银行梳理信贷支持政策，为有力有序有效推动企业复工复产贡献金融力量。区财政局汇总制定了《奉贤区相关银行金融机构全力防控疫情金融支持信贷政策汇编（2022年4月版）》。
一、工商银行奉贤支行
一是设立小微企业专项融资规模。满足小微企业日常经营资金需求，重点保障生物医药、医疗器械、试剂生产、检疫检测等抗疫重点行业，以及农副食品生产加工、物流配送、生鲜销售等民生领域企业的融资需求。二是建立“普惠金融线上云服务”。7x24小时不间断高效运转。可通过微信、网银等平台，在线快速提交融资申请，安排专人快速对接，提供专属金融服务。三是“快速、便捷、高效”的工银数字普惠产品可以精准覆盖客户生产经营上的资金需求。 e企快贷、e抵快贷等线上产品可实现自动化动审批、随借随还，贷款期限最长不超过10年，贷款利率不高于一年期LPR。四是对于符合条件的贷款，享受无还本续贷、贷款延期、展期等优惠政策，最大程度缓解企业还贷压力。贷款到期前，安排专人与客户对接，协助做好资金筹划。五是全力为客户的征信维护提供暖心保障。对疫情影响下临时性逾期的贷款，通过调整季末贷款分类，确保客户贷款不劣变、征信不受影响。
联系人：茅军威，联系方式：13564540520
二、农业银行奉贤支行
一是大力支持疫情防控及民生保障企业。加大对医疗服务单位、抗疫物资生产企业、城市运行保障单位、从事主副食品和生活必需品经营企业的融资需求支持力度，确保投放效率。二是简化信贷管理要求。对于暂时无法办理抵（质）押登记和保证手续、且确需在疫情期间发放的贷款，按“一事一议”原则处理，待条件允许时补办抵（质）押登记和保证手续。三是实施差异化的风险分类和征信保护。对仅因封控原因导致的贷款展期或逾期（不超过90天），在“解封”后企业能够正常还款的，确保不因封控原因而影响企业、担保人的风险分类。对符合条件的企业予以征信保护。四是开辟融资服务绿色通道。坚持特事特办、急事急办，对于与疫情防控相关的各项业务简化内部业务流程，开辟绿色通道，确保业务办理高效化、便利化，全力以赴支持企业开展生产经营、扩大生产能力，确保真正惠及防疫企业以及受疫情影响的企业。五是积极支持普惠客户纾困。对受疫情影响较大行业，加大无还本续贷力度，按照“零门槛申请、零费用办理、零周期续贷”原则，尽可能满足小微企业无还本续贷需求，做到应续尽续。对受疫情影响导致还款困难的普惠企业，不抽贷、不断贷、不压贷。六是支持小微企业线上业务展期。对于因封控管理原因到期无法偿还的线上小微信贷业务，可通过线下方式予以展期。给予普惠贷款优惠利率政策。对受疫情影响的小微企业提供优惠定价支持，对小微融资产品实施阶段性优惠定价，一年期普惠贷款优惠利率可低至3.5％左右，通过降低小微融资成本，助力受疫情影响小微企业复工复产。
联系人：乔雪峰，联系方式：13601981043
三、中国银行奉贤支行
一是全力支持重点企业。首推“防疫保供贷”、“担保基金贷”、“科创助力贷”、“个人经营贷”等授信方案，优先保障疫情防控及民生物资保供的企业资金需求。贷款额度300-1000万元，贷款利率不高于同期LPR，贷款期限最长一年，同时减免相关手续费用。开通相关企业信贷服务绿色通道，实现优先受理、优先审批、优先发放，保障信贷服务效率，最快在1天内完成审批。二是提供“中银企E贷”系列产品。实现自动审批、随贷随还等便利化服务，贷款额度最高1000万元，贷款期限最长三年，同时减免相关手续费用。企业可通过“中银惠如愿”小程序二维码实现快速测额。三是提供贷款优惠利率，减免抵押物评估费、登记费等相关费用。针对受疫情影响暂进经营困难企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过“一户一策”方案帮助企业解决困难。四是发挥服务特色。提供账户E服务、企业网银及手机银行、在线结售汇、电子单证结算与融资、在线跨境汇款、中银票e贴、在线保函、在线供应链融资等产品，为企业提供全流程、场景式的智能银行服务体系，服务企业平稳高效运营。
联系人：朱 双，联系方式：13817991747
联系人：项翊磊，联系方式：13701642986
四、建设银行奉贤支行
一是开通绿色通道，快速审批重点名单相关企业融资需求。第一时间根据企业复工需求，提供综合金融服务方案。对于有贷款需求的企业，全流程绿色通道审批，缩短审批时间，实现快速放款。给予优惠利率，最低一年期LPR-100BPS起。二是对于小微企业，加大关爱帮扶力度。开展线上服务，通过“建行惠懂你”APP，提供便捷的非接触金融服务；优先受理疫情防控小微企业贷款需求，足额保障规模；加强续贷支持，对于符合续贷条件的小微企业到期贷款提供续贷服务；对于暂时还款困难的企业给予最长28天的宽限期设置。三是创新产品服务，全方位支持复工复产。加大对实体经济的支持力度，重点加强集群贷等定制型产品应用，加快直接融资和间接融资落地。四是开通疫情防控金融服务绿色通道。为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急业务需求应急服务，金融服务不停歇。
联系人：瞿 磊，联系方式：13761197182
五、交通银行奉贤支行
一是进一步加大信贷支持力度。对疫情防控类单位以及民生保障类企业的融资需求，提供专项融资服务方案。针对全市重点保运转企业复工复产产生的资金需求，开辟绿色审批和放款通道，按照“特事特办、急事急办”原则，通力协同确保贷款资金及时到位。二是加强重点企业纾困支持。密切关注受疫情影响较大行业的经营情况，及时提供金融服务保障、协助企业克服暂时流动性难关。对确受疫情影响到导致到期还款困难的企业，可通过临时性展期、无还本续贷、还款安排调整等方式。普惠型企业受疫情影响还本付息有临时性困难的，对于符合要求的可批量给予本息延期。三是开辟绿色信贷审批及放款通道。急事急办、特事特办，提供专项信贷规模安排、优惠利率定价，保障资金及时投放。对疫情防控物资生产、民生保障、重点保运转企业授信，灵活使用邮件、视频等方式，可实现全流程线上审批，做到“随到随审”及通过绿色通道放款。四是“普惠抗疫纾困贷”产品包。如线上融资包：交通银行普惠e贷，面向全市小微企业、个体工商户，以及小微企业主个人。线上申请，7*24小时随时在家操作。信用贷款最高可贷300万元，抵押可贷1000万元；担保融资包：为本市小微企业提供低成本的普惠贷款，最高可达2000万；科创融资包：担保比率最高可达90%，金额最高可达1000万元；产业链融资包：为海量的中小微链属企业提供应收账款保理、票据贴现等融资服务，可实现全线上操作，贷款资金快速到账。
联系人：唐影瑶，联系方式：13795282928
六、上海农商银行奉贤支行
一是无还本续贷。针对存量、经营情况稳定持续的信贷客户，可适用无还本续贷业务。二是延期还本付息。2022年3月20日至6月30日期间到期的贷款（包括普惠和非普惠），原则上按照“应延尽延”要求执行，可进行临时性延期操作。三是还款计划变更。对于针对以租金等收入为主要还款来源的存量贷款，原则上应延尽延、应调尽调，对确实受疫情影响还款来源减少的，在确保本年度能偿付利息的基础上，可申请调整还款计划变更。四是全力满足保供类企业融资需求。对于保供类企业，疫情之下企业的生产负荷较高、生产采购环节客户对资金的需求，尽量会满足企业增量资金需求，优先采用六个月短期流动资金贷款，对符合信用贷款条件的可采用信用方式发放。五是推进线上专属金融产品。加强线上渠道建设，不断扩大“码上行动，同心抗疫”影响力和可操作性，若客户有短期小额资金需求，均可进行扫码提出申请，包括但不限于“银税贷”、“鑫农乐贷”、“鑫E贷”等各项线上随借随还产品可精准匹配。六是提升授信流程效率。设立信贷审查审批绿色通道，优化业务审核流程，以最高效率完成受理审查审批及上报工作，特别对于纳入农产品保供名单及疫情防控需求物资重点生产和供应企业中有融资需求的，快速审批。
联系人：戚佳莉，联系方式：13816932564
七、上海银行奉贤支行
一是给予疫情保供企业绿色通道支持。对于需要参与疫情保供的企业，如有紧急流动资金贷款需求，可在开户、审批、放款等各项流程上开辟绿色通道，最快可三天内完成资料受理、开户及贷款资金发放。二是全力保障中小企业融资需求。针对疫情期间受停工停产影响的中小微企业，将给予流动资金贷款支持。通过“东方美谷贷”、“留底税贷”以及“农业担保贷”，为中小微企业、拟申请留底税退税企业、农业合作社等提供最高单户不超过1000万元流动资金贷款，期限1年，利率不超过一年期lpr (3.7%)。其中“东方美谷贷”可通过全线上模式申请、审批及放款，解决企业主当前无法出门的后顾之忧，真正做到“人在家中等，资金银行来”。同时，对于存量贷款客户可通过无还本续贷、展期、变更还款计划等方式给予信贷支持。三是大力支持科创及拟上市企业发展。对于科创及拟上市企业，可以通过“上市技易贷”、“上市助力贷”等特色产品给予企业信贷支持，单户最高不超过5000万元，期限最长不超过3年，贷款利率低。
联系人：陈 伟，联系方式：13621920424
八、浦发银行奉贤支行
一是强化普惠金融服务保障。提供专项资金支持，开通业务申请绿色通道，在官方微信公众号、上海企业服务云等渠道第一时间推出“抗击疫情金融直通车”。加大线上业务渠道推广应用，多渠道7*24小时线上办理金融业务，做到无接触服务，保证业务处理不中断。加大首贷、信用贷、中长期贷款投放力度。合理做好征信保护工作。对因疫情因素导致贷款还本付息临时性、阶段性逾期、违约的企业，将按照监管部门要求，建立征信异议处理绿色通道，予以及时合理处理，帮助客户合理做好征信保护工作。二是分类服务。积极对接抗疫企业融资需求，动态评估、差异化扶持受困企业，大力推动“无缝续贷”业务。三是简化流程，确保信贷投放时效。启动疫情期间快速流程机制，强化数字普惠应用，充分利用线上普惠产品线，为小微企业提供小微结算贷、银税贷、银信贷、在线供应链、在线保理、在线福费廷等在线融资产品。四是突出特色。有效利用科技金融专属产品，以科技履约贷、担保基金贷、小巨人信用贷、上市贷等特色科技金融专属信贷产品为抓手，快速审批，精准覆盖抗疫科技企业融资需求。加大政策性融资担保支持，发挥跨境平台优势，支持企业跨境交易，发挥供应链服务优势，支持上下游小微企业。五是减费让利。减免普惠小微企业在融资过程中产生的抵押物评估费、抵押登记费、公证费等费用。减免小微企业和个体工商户的单位账户管理费、人民币转账汇款手续费、票据业务收费、银行卡刷卡手续费、ATM取现手续费等支付手续费。
联系人：夏忠琪，联系方式：021-67132319
联系人：朱 梁，联系方式：18017890628
九、邮储银行奉贤支行
一是开通“绿色通道”。对于抗疫保障和近期复工的企业，开展绿色快捷审批，贷款资金的快速到位。二是对于存量客户开展无还本续贷及调整还款计划。对于受疫情影响，暂时出现还款或者还息困难的企业，制定个性化风险化解方案，分别采取到期“无还本续贷”或修改原还款计划，有效降低客户的流动性风险。三是确保线上产品服务畅通与丰富。安排多人线上指导，引导企业开展线上申请，同时开展“邮E贴”引导，利用票据贴现低利率和高效率的方式，增加企业资金来源；引导客户通过极速贷，E捷贷，客户经理云工作室等快捷方式办理业务，确保疫情时期业务不停顿。四是积极向总行申请专项优惠利率额度。针对此次遭受的疫情打击，在分行的支持下，向总行开展了专项优惠利率额度的申请，待总行批复后，及时投放到奉贤市场。
联系人：张 杰，联系方式：13371967902
联系人：卫欣捷，联系方式：13472820638
十、江苏银行奉贤支行
一是延期还本付息政策。优先服务抗疫保供企业和受疫情持续影响面临较大困难的行业，如卫生防疫、医药用品制造采购、公共卫生基础设施建设、居民生活必须品生产流通、民生保障等重点企业。对于受疫情负面影响较大的餐饮等生活服务业、零售业、文化旅游业、会展业等困难行业，按照“企业主动申请、分行统一甄别、分级快捷审批”的原则，延期、展期、借新还旧方式，不盲目惜贷、抽贷、断贷、压贷。二是分类精准施策。区分客户受疫情的影响程度，不搞一刀切，坚持疫情期间“一事一议”“特事特办”原则。三是强化协同联动，简化作业。总、分、支行加强协同联动，统一业务标准，优化授信审批、核保面签3和放款流程，进一步提升小微服务效能。四是利息费用减免政策。严格落实“七不准、四公开”、“两禁两限”等政策，不得在贷款合同中约定提前还款或延迟用款违约金，不得收取法人账户透支承诺费和信贷资信证明费。对小微企业和个体工商户的单位账户开立、单位账户维护、对公跨行柜台转账、企业网银 CA 证书服务、企业网银 Usb、企业网银密码重置、现金管理系统跨行转账、企业网银跨行转账、借记卡 ATM 跨行业务等手续费降费优惠。五是信用修复政策。提前做好问题贷款处置安排，阶段性提高不良贷款容忍率。严格按照人民银行2020 年29号、40号文件要求，妥善处理前景良好企业和个人的征信保护，维护好客户信用记录。六是线上便民金融服务举措。
联系人：苏晓东，联系方式：13764082914
十一、上海奉贤浦发村镇银行
一是提供专项信贷支持。坚持“特事特办、急事急办”原则，在风险可控的前提下，应贷尽贷，支持企业复工复产，特别是对抗疫企业、保供企业提供专项信贷支持，续贷业务做到无缝衔接，确保满足抗疫企业、保供企业的资金需求。二是开辟绿色审批通道，创新审批方式，提供信贷支持。推出无纸化审批方案，客户可先通过微信、邮件等方式将主要的资料进行上传、相关合同通过视频方式先行签署等方式，客户申请贷款，快速响应，事先完成对信贷业务调查、审批，减少续贷时间，降低融资成本。三是主动调整存量信贷方案。对于受疫情影响资金暂时无法筹措的存量借款客户，在风险可控的前提下，按借新还旧、无还本续、延期还款等方式进行转贷，减少资金腾挪时间。四是给予优惠定价。对涉农、普惠小微企业贷款利率给予优惠定价，降低融资成本，支持企业复工复产。五是放宽信贷准入。由于疫情导致的借款人阶段性逾期、欠息，不列入信贷准入要求，并视情况向人行申请征信异议。
联系人：季仁章，联系方式：15800770880
联系人：周 斌，联系方式：13916366081
十二、中信银行奉贤支行
一是建立快速绿色融资通道。对于防疫相关中小企业，建立疫情防控期普惠金融服务绿色通道，按照特事特办，急事急办的原则，提供快捷高效的业务受理、授信审批及用信服务。对于受疫情影响有流动资金需求的小微企业，可提供最长20年期、最高1000万元的普惠金融贷款，从提交申请到贷款提用最快在可一至两周内完成。二是调整还款计划。针对受疫情影响较大、经营收入大幅下降的企业，如园区、酒店餐饮等行业客户，支行提升服务效率，合理安排调整客户还款计划，减轻客户短期现金流压力。三是开辟绿色服务通道。提供多项线上产品：1. 针对正常纳税小微企业--银税e贷、2. 针对进口小微企业--关税e贷、3.针对政府采购中标供应商，普惠小微企业--政采贷、4.针对持有中信银行增信方商票的小微企业--商票e贷、5. 针对普惠小微企业--科创e贷等一系列全线上产品，优化业务操作流程及效率。
联系人：赵佳敏，联系方式：15901861572
十三、稠州银行奉贤支行
一是开通授信绿色通道。对因受疫情影响而无法如期归还到期贷款的客户，设定合理的宽限期。建立应急物资生产资金快速响应机制，开通绿色审批通道。优先支持对疫情防控支持的供销企业，加快审批流程，针对需要突破总行信贷政策或产品规定，总行开通例外事项快速审批通道。二是坚持对客户服务不打烊。积极链接总行配合回应因疫情引发的征信异议，对宽限内逾期的贷款，不纳入违约客户名单。通过线上审批及办公模式，积极回应客户需求，解决客户问题。
联系人：沈勇伟 ，联系方式：18616387601
十四、北京银行奉贤支行
一是特事特办、随时受理、及时审批。重点对疫情防控类、民生保障类企业，建立起快速响应机制，保障资金及时投放，实行额度优先，投放优先。二是加强受疫情影响较重企业纾困支持。对于餐饮、零售等受疫情影响较重、还款暂时有困难的企业，可通过延期还款、展期、续贷等方式为企业提供金融服务保障，不抽贷、断贷、压贷。同时申请征信修复，尽力保障企业的征信信用不受疫情影响。三是开通绿色信贷线上审批通道。四是维护困难企业风险分类记录。五是提供无接触线上普惠融资方案。运用“ 普惠速贷”“对公 银税贷”“科企贷”等线上产品支持普惠客户融资，将人员接触的风险隐患最小化、金融支持普惠民生的效率最大化。六是灵活业务流程保障企业用款需求。进一步强化与上海市担保基金线上化合作，多部门协作提出在线见证、放款应急预案，灵活调整办公场所，全力保障企业的提款需求。七是加大小微企业减费降息力度。针对小微企业主或个体工商户，适当降低贷款利率，推出信用贷款、首贷户等特色产品。八是提供延期还款支持政策。对于受疫情影响还款暂时出现困难的个人房屋按揭客户，根据实际情况可给予3~6个月的延期还款支持。对于符合条件的个人经营性贷款提供无还本续贷服务。保障个贷客户征信相关权益，帮助其共渡难关。九是全力提高供应链融资线上服务能力。十是全力保障企业公开市场融资。十一是全力保障外汇业务不掉线。
联系人：费 明，联系方式：15800675980
联系人：王 涛，联系方式：15821449378
十五、中国农业发展银行上海市奉贤区支行
一是容缺办贷。因疫情封控政策影响无法落实业务办理相关要求的，可先行受理企业贷款申请、容缺办理贷款。待上海市政府切换封控政策解封后3个月内及时提供补齐相关资料和手续。二是差异化信贷政策。涉及疫情防控及重要物资稳产保供的自营性业务贷款可自主定价，对纳入绿色通道重点领域复工复产的贷款执行优惠利率。三是阶段性延期还本。对于企业因受疫情影响导致贷款本金暂时不能归还的，可采取展期、调整还款计划等措施。四是个性化服务方案。开通应急贷款企业的应急通道业务，为企业制定“一企一策”服务方案。
联系人：陈丹平，联系方式：13917481060
十六、兴业银行上海奉贤支行
一是开辟专项资金绿色通道。企业（特别是医疗药品企业）若有紧急融资或其他金融服务需求，开通绿色通道，安排专项信贷额度，向疫情防控一线的相关单位以及企业提供更加优惠的服务。二是全周期服务助力企业。三是对企业提供“无还本续贷”服务。符合资质的企业，无需提供还款凭证即可申请新担保业务，从而实现新旧贷款无缝衔接，缓解资金流动性压力，支持企业战胜疫情灾害影响。对于到期的贷款实施延期或者展期。四是“兴业芝麻开花”中小企业成长上市计划。汇集、整合各种行内外资源，如私募、风投、券商、会计师和律师事务所等机构，为企业提供贷款、IPO、私募股权融资、债券融资等的综合服务，帮助客户拓宽融资渠道，完善公司治理结构，降低财务成本、提高管理水平，实现稳健有序发展。五是降费暖企。为中小微企业减免开户项目管理费用，并精准、高效地为小微企业提供定制金融产品及服务，全力“贷”动小微企业复工复产，渡过难关。
联系人：翁晓寒，联系方式：021-37596670,13916012831
十七、宁波通商银行奉贤支行
一是专项信贷额度保障，降低利率。针对普惠小微、园区、供应链相关、科创企业给予专项信贷资金支持，用于企业经营，保障城市供应及防疫研发。同时，建立绿色审批通道，让资金第一时间发放到企业手中。惠企利民，减轻中小微企业疫情期间经营压力，针对上述企业，2022年4月30日前给予最低一年期3.7%的助企纾困专项贷款利率。二是7*24小时在线服务。疫情期间，派驻值班人员驻守分行办公大楼配合远程办公。三是无还本续贷。四是供应链订单融资、知识产权融资。全力保障抗疫供应链稳定、畅通。流程简化，助力轻资产企业加快防疫技术、药物研发。五是上线特色产品。“立业通”帮助企业无忧购买经营用房，协助企业尽快投入防疫物资生产。“惠税通”纳税符合我行准入，可提供信用贷款支持。“惠抵通”房产抵押获取营运资金，开放绿色审批道，加快资金投放，携手企业共克时坚。“能效通”疫情期间开源节流，降低资源损耗，企业凭节能服务、绿色能源合同可获取专项绿色信贷支持。
联系人：吴小清，联系方式：18516021661
十八、招商银行奉贤支行
一是推广线上服务。疫情期间，全体客户经理随时待命，指导客户采用招商银行企业APP进行对账转账、代发工资等常规业务操作，以及资金出入账、在线贴现、远程扫描放款等方式全流程指导办理各类业务。二是优化小企业金融服务。推出“招融易”及“招园贷”等产品，通过线上测算;对于区内防疫企业相关的医美健康、生物医药、新材料等优质行业，以及PE/VC、高新企业、专精特新等优质企业，给予大力支持，开辟绿色审批通道，实行优惠贷款定价，提供全流程优质服务。三是给予贷款展期。对于受疫情影响严重的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，由于疫情发生导致业务到期还款困难，可予以最长不超过6个月利率维持不变的展期贷款，其中涉及复息、罚息等情况可全部减免。四是启动绿色通道。建立与疫情防控有关的外汇及跨境人民币业务办理绿色通道，简化疫情防控相关外汇和跨境人民币业务办理流程，切实提高业务处理效率，便利防疫物资进口、资金入账和结汇等相关流程。
联系人：洪 越，联系方式：15902136932
十九、平安银行奉贤支行
一是给予贷款支持。对于受疫情影响较大的行业及直接参与防疫的重点医用物品和生活物资的生产、运输和销售的重点企业，优先给予贷款额度支持；并积极为企业争取优惠利率。二是减免相关费用。针对全国范围内从事医药生产流通等疫情防控相关的企业提供网银、跨境汇款手续费、短信服务费全免，代发工资、单位结算卡、票据等专属费用减免政策。三是推广线上服务。线上化实时在线办理业务，指导客户使用数字金融，通过扫描二维码即可办理贷款的申请、审批、提款、还款等。
联系人：翁晓波，联系方式：13916391553
二十、浙商银行奉贤支行
一是实行特事特办。对受疫情影响的存量小微企业给予一定的政策宽限期，在宽限期内无法正常归还到期贷款的企业，不计罚息及复利，不影响其征信记录。同时，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游等行业的小微企业，符合条件的，给予一定的主动续期。二是提供专项信用贷款。针对疫情相关的医药销售、医药制造、医疗器械生产等重要医用物资小微企业，可凭符合条件医疗机构的采购订单，运用“政采贷”等特色产品，给予一定的信用贷款，全力满足相关企业防疫医疗用品采购、制造等方面的合理融资需求。三是推广线上服务。通过小微企业房抵点易贷、余值点易贷、资产池等产品7*24小时在线融资服务，采用手机实现贷款申请、审批、签约和提前还款，降低疫情对小微服务的影响。四是应收款链（供应链）模式投放。根据企业需要，逐笔签发，期限一年以内。
联系人：周 杰，联系方式：15900712877
二十一、民泰银行奉贤支行
一是征信保护和减免罚息政策。疫情解封前所有到期贷款均可延期，认真做好各类延期工作应延尽延，特别是贷款、信用卡、担保基金、承兑业务等重点业务。二是提供贷款最大宽限期。2022年无本续贷占比较前年明显提高，认真做好应延尽延流程，服务好中小企业。三是E链通业务。针对药品及医疗器械行业，提供线上办理线上审核线上提款高效便捷式贷款服务，最高可申请金额为占年营业额50%额度。四是信用类贷款业务。针对因疫情影响物流业、制造业及因疫情需求增加食品供应行业、农业等提供信用类贷款，上限金额1000万元。
联系人：李禄林，联系方式：15201959008
二十二、华夏银行奉贤支行
一是开辟绿色通道。对于进入疫情防控重点企业名单内的防疫类企业，采取急事急办、特事特办的方式，重点支持生物医药、医疗器械、新一代信息技术等战略新兴产业的发展。二是利率优惠。并且在减免评估费、保险费、抵押登记费等基础上，进一步减免小微客户网银转账手续费。三是提供专项信贷方案。通过市担保基金为疫情防控相关企业提供贷款；对于受疫情影响暂时失去资金来源的小微企业，不抽贷、不压贷、不断贷；疫情期间新发生的逾期贷款，不计罚息，暂缓将逾期相关信息报送人行。四是健全信用体系修复企业信用。受疫期影响产生的逾期客户我行暂缓将相关信息报送人行。在疫情发生期间，停止向客户发送不良信息报送告知短信。五是暂缓要求受疫情影响困难人员的还款。对受疫性影响的个人经营性贷款客户，主动提供采取无还本续贷、展期并降低融资成本。六是推动数字化进程。构建“移动化+开放化”敏态服务体系，打造“金融+生活”数字化生态化生态服务，持续推出创新金融服务产品，以“硬核”金融科技赋能业务发展，强化疫情期间零售及普惠客群金融服务，全力助力企业复工复产。七是完善服务体系。重点分行设立特色机构，建立统一的网贷管理平台。
联系人：沈 毓，联系方式：13917596870
联系人：陆 诚，联系方式：13671692703
二十三、温州银行奉贤支行
一是给予客户还贷宽限期。排查存量客户是否因受疫情影响无法还贷，视情况给予还贷宽限期，为客户提供应延尽延。二是提供信贷支持。个人可最高申请100万，最长可申请三年；小微最高可申请1000万。三是提供绿色通道。疫情期间专人单位值班，特事特办。
联系人：沈战平，联系电话：13310021688
二十四、泰隆银行奉贤支行
一是开通应急通道。对疫情期间有资金需求的客户，按照“急事急办”原则，开通信贷应急通道，全程线上审批授信，贷前零接触，快速办理信贷业务。二是给予优惠利率。对于上述企业的应急贷款，利率一般不高于人行同期同档次基准利率。三是给予还贷宽限期。排查存量客户是否有与防疫相关的，因疫情影响无法还贷的客户，视情况给予还贷宽限期。贷款到期后可以无缝续贷。四是开通减费让利。减免客户结算业务手续费、网银U盾工本费、国际结算手续费等。
联系人：周慧萍，联系方式：15301952037
二十五、光大银行奉贤支行
一是加强普惠金融信贷支持。加强对普惠、小微、疫情防控、民生保障，以及受疫影响较大的餐饮、旅游、酒店行业相关企业的信贷投放，不盲目抽贷、断贷、压贷。运用大数据、线上化等手段，提升小微企业获贷便捷度。进一步加大小微企业降费降息力度，提升信用贷占比，促进融资利率下行，支持小微、涉农、民营企业的资金需求。充分运用普惠线上产品和信贷工厂，强化集中审批、全流程线上审批，保障资金及时投放。二是加大对小微企业纾困力度。对小微企业主提供延期还本付息等服务，对于受疫情影响还款出现困难的客户，尤其是小微企业主和个体工商户，可给予最长90天的宽限期。对于受疫情影响的小微企业主动提供无还本续贷，进行信贷支持，无缝衔接好小微企业融资。三是推出小微企业客户权益服务措施。推出“助业贷—新客有礼”“助业贷—续贷有礼”“助业贷—推荐有礼”三项活动，丰富经营贷个人客户权益服务。
联系人：李 妍，联系方式：13661634979
二十六、民生银行奉贤支行
一是丰富线上服务。打造专属服务平台（访问路径：民生官网-中小金融-民生财运），通过网上银行、手机银行、在线视频等方式远程办理业务。二是提供高效贷款服务。对于企业基本面没有发生重大风险变化的，积极稳妥做好存量授信延续的审批工作，原则上不对企业授信额度予以压降，以保持企业资金面的稳定，做好续授信的服务支持实行简化操作与审批流程，通过远程面谈、资料电子化、在线审批等方式，提高业务效率，尽快实现资金到位。三是给予利率优惠。对于疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销中小企业的信贷项目，结合项目实际给予最优惠的利率支持。四是疫情纾困专项政策支持。对于因疫情受困或出现临时性资金周转困难的存量小微授信客户，借款人可以通过远程视频面签模式签署补充协议的，可申请贷款延期，具体包括调整本年度还款计划和延期还本。
联系人：陈 波，联系方式：15021210212
联系人：顾 凯，联系方式：13701634595
二十七、宁波银行奉贤支行
一是延期还本付息，畅通金融活水。推出贷款延期服务，客户可自主申请，企业贷款最长可延期一年，无缝延期；自动转贷，践行金融助企，推出中小企业无还本续贷产品“转贷融”，企业可通过电子渠道申请，实现转贷零次跑；个贷延期，提供惠民保障。二是利息费用减免，体现为民情怀。融资利息减免，通过出口微贷产品支持出口企业的临时资金需求，并发放利率五折券，同时最高可享一个月免息；设立小微企业融资专项免息额度，包括不限于人民币贷款、外币贷款、票据贴现等融资利息的减免；账户费用减免，针对企业在我行的各类转账手续费、账户手续费进行减免让利。系统费用减免，为企业提供的各类系统服务，进行全方位的费用让利。三是线上无接触展业，保障服务稳定。拓展线上场景，网银、财大管家以及手机等app多渠道支持线上无接触业务办理；推出线上快审快贷、线上小微贷、出口微贷等科技金融产品，从评估审批到资金放款全部线上完成。四是延长服务时间，保障民生。确保民生保障类企业及个人的支付结算款项优先处理。实现7*24小时全天候不间断在岗应急值守，建立连续化、差异化、人性化的服务预案，敏捷响应客户特殊业务需求，做到第一时间沟通、第一时间协调、第一时间解决，持续为企业提供全方位、高水平的金融服务。
联系人：王艺博，联系方式：15618973265
联系人：蒋 丹，联系方式：13764951836
二十八、广发银行奉贤支行
一是普惠金融产品利率优惠政策，线上线下综合服务。针对包括“税银通”2.0、银电通、科技E贷的对公普惠金融线上化信贷产品，实施优惠利率定价政策；针对零售小微抵押易产品实行最低LPR定价1年3.7%，5年以上4.6%。（随每个月LPR定价而更新）。二是普惠金融特色专案。《广发银行上海分行抵押易优客专案》，向符合条件的优质客群（自然人）发放的用于国标小微经营实体生产、经营周转用途的个人经营性贷款。推出了“乡村振兴贷”系列产品方案，可有效满足各阶段涉农企业的融资需求。三是零售小微线上化流程。目前正在加快推动零售小微进件移动化和审查审批智能化功能，缓解疫情期间客户纸质材料传递造成的不便，提升业务办理实效，为更多小微企业主解决融资“慢”的问题。四是无还本续贷、延期还款政策。在符合行内授信政策的前提下，对受疫情影响无法按时进行还款的普惠小微客户推出无还本续贷、变更还款安排、延长还款期限等多元化授信服务。
联系人：钱 程，联系方式：18521791604
联系人：薛美荣，联系方式：13916920557
上海市奉贤区财政局办公室
2022年5月1日印发