上海铁路客户服务中心介绍,针对近期大家咨询的热点问题,现在进行一对一解答。2024年寒假学生、春运务工人员售票什么时候开始?免费乘车的儿童是否可以单独使用席位?候补订单提交是否越早越好?能否部分兑现?如何知道自己的学校是否支持在线核验?详见↓
1、2024年寒假学生、春运务工人员售票什么时候开始?
铁路12306APP增加“学生寒假订票专项服务”和“务工人员春运增开列车提前预约服务”入口,开放时间为2024年1月10日至2024年3月5日。
2、免费乘车的儿童是否可以单独使用席位?
可以单独使用席位,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
3、候补订单提交是否越早越好?能否部分兑现?
系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时,原则上按照订单生效的时间顺序进行,同一候补需求不进行部分兑现。
4、我的学校支持在线核验吗?
进入学生优惠资质专区后,可在“支持线上学生资质核验学校有哪些”下方找到查看支持在线核验的高等院校入口。支持查看具体支持在线核验学校信息。